Termos de uso e de entrega

Vigente a partir de 14 de setembro de 2026

1. O que é vendido

Um pacote de vídeos em formato de tela dividida: 90 vídeos (Essencial) ou 180 vídeos (Escala), em 9:16, com um personagem criado a partir da foto de referência enviada pelo cliente na metade de cima e conteúdo de terceiros na metade de baixo, com cartela de manchete na emenda. Não é assinatura: a compra é única e dá direito ao número de vídeos contratado.

2. Divisão entre personagens

O pacote de 90 pode ser dividido em 1, 2 ou 3 personagens (90, 45 ou 30 vídeos cada). O pacote de 180 pode ser dividido em 1, 2, 3 ou 4 personagens (180, 90, 60 ou 45 vídeos cada). Cada personagem tem uma foto de referência e um nicho próprios, informados na compra.

3. Adicional de legendas

Quando contratado, o adicional de R$ 1,00 por vídeo entrega, para cada vídeo, um texto de legenda de post escrito por inteligência artificial a partir do conteúdo daquele vídeo. O adicional se aplica a todos os vídeos do pacote e é cobrado uma vez, na compra.

4. Prazo

A entrega ocorre em até 24 horas contadas da confirmação do pagamento. Os vídeos ficam disponíveis na área do cliente conforme são finalizados — não é preciso esperar o último para começar a usar os primeiros.

5. Aprovação do personagem

Antes da produção do pacote, o personagem gerado a partir da foto passa pela aprovação do cliente. Se não for aprovado, ele é refeito sem custo, e a contagem do prazo de entrega recomeça a partir da aprovação.

6. Publicação e responsabilidade

A entrega é do arquivo de vídeo e, quando contratado, do texto de legenda. A publicação é do cliente, e com ela:

• a decisão sobre onde, quando e em que conta publicar;
• o crédito ao autor do conteúdo que aparece na metade de baixo, quando aplicável;
• o cumprimento das regras de cada rede social, inclusive a sinalização de conteúdo gerado ou assistido por inteligência artificial exigida pelas plataformas;
• a observância das regras do órgão de classe do cliente, quando a profissão tiver uma (advocacia, medicina, odontologia, entre outras).

7. Conteúdo que não é produzido

Não produzimos peças com vítima identificável, cena gráfica, dado pessoal exposto, discurso de ódio, conteúdo sexual, promessa de resultado ou desinformação. Pedido cujo nicho só possa ser atendido dessa forma é devolvido integralmente.

8. Foto de referência

Ao enviar a foto, o cliente declara que tem o direito de usá-la. A foto é usada apenas para gerar o personagem daquele pedido e é apagada 90 dias após a entrega.

9. Reembolso

Pedido não iniciado pode ser cancelado com devolução integral. Depois de iniciado, a devolução é proporcional aos vídeos ainda não produzidos. Vídeo entregue com defeito técnico (arquivo corrompido, áudio ausente, corte errado) é refeito sem custo.

10. Contato

Pelo e-mail informado na compra, que é o mesmo canal usado para enviar o link da área do cliente.